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售后流程
高仿手机网 / 2009-03-27

  一、批发售后细则

   1. 包换:自购买手机的7天内,如果机器出现非人为的性能故障,并且机器外壳包装等完好无损,我们负责更换(限相同型号).  
     2. 保修:一年免费保修(经检测属正常使用或产品本身问题等原因,其它原因视为有偿保修) 

    ☆附注

     1、包换期内,请务必要保证包装配件齐全,保护贴易碎纸完好,手机外壳无划痕(特别注意自拍镜、摄像头、屏幕等一些容易挂花的部件),一些手机自带的原装挂花保护贴不能撕毁,否则本公司有权拒绝更换。
     2、手机本身存在的设计问题、软件bug、还有一些设置问题不属于产品质量问题,不在包换行列,本公司免费提供软件升级服务邮费自理。

   二、下列情况不享受保修服务

   1、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏,最明显就是保修易碎纸被破坏。
     2、由于人为原因造成的机器损坏,如外力碰撞,坠落,入水,受潮,发霉等等。
     3、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
     4、由水灾,火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏。

   三、商品返修注意事项

   注意:如果商品在7天内出现问题,需寄回本公司更换,请客户将手机使用中国邮政的特快专递(EMS)方式或者其他航空快递寄回(特别不要使用邮局的普通包裹或特快包裹方式),注意:寄回的商品造成丢失或者手机损坏本公司不负任何责任!
     另:请在邮寄时,务必要外加纸盒包装,且商品内容勿写手机字样,以免邮件丢失,并请附纸条写明故障原因和回邮信息!
 

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用户评论(共1条评论)

  • 彬彬 ( 2009-05-26 00:22:14 )

    有没有发票?如果没有,到时我们拿什么去

    管理员:我们出货都有电脑打印的出货单!请放心购买!

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